端午節(jié)期間，公司組織集體培訓(xùn)職場商務(wù)禮儀。工作了這么多年，真正對于職場禮儀這塊了解的其實(shí)并不太多，平時(shí)在接見客戶、與同事相處過程中也沒有過多去注意這方面。通過兩天的培訓(xùn)，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的地方還有很多很多，平時(shí)不管是待人接物還是為人處世方面，尤其是在談客戶期間，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽略。

“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。在任何時(shí)候，尤其在我們的職場中，禮儀是人與人之間的“潤滑劑”，良好的禮儀既可以減少人與人直接的摩擦，又能夠營造一個(gè)和睦融洽的環(huán)境，不但讓我們每天保持愉快的心情工作，也能讓我們的工作更加順暢的進(jìn)行下去。

在與客戶溝通過程中，也許就是不經(jīng)意的一個(gè)細(xì)節(jié)，影響了這場合作是否成功。談合作印象極為重要，而想給客戶留下好的印象，就要在次見面中，不單單是要注意個(gè)人儀容儀表，也需要從微笑、握手、問好等方方面面做好禮儀，向客戶全面展示出我們的專業(yè)和素質(zhì)，才能在談判過程中邁出成功的步。

通過短暫的兩天禮儀培訓(xùn)，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。它不單單代表著個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著公司的形象。好的禮儀不僅僅能提高我們個(gè)人的形象素質(zhì)和修養(yǎng)，也能幫我們建立良好的人際關(guān)系，提高客戶的滿意度。以后我將在工作中更加注意自身的禮儀培養(yǎng)，學(xué)以致用，開拓豐富自己的視野和閱歷。

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